Все лечебные учреждения Курганской области имеют официальные сайты и страницы в социальных сетях. Любой житель региона может оставить там свое обращение в случае возникновения проблемы, связанной с медицинским обслуживанием.
Если вы хотите оставить свое сообщение на официальном сайте медучреждения, то вам необходимо воспользоваться каталогом медицинских учреждений Курганской области, который размещен на едином портале медицинских учреждений Курганской области по ссылке https://kurgan-med.ru/contacts/.
Во вкладке «Выбрать район» необходимо выбрать населенный пункт, где находится лечебное учреждение. Откроется карта с местоположением медучреждений, а ниже – перечень медучреждений с контактными данными. В строке каждого лечебного учреждения имеется кликабельная вкладка «Задать вопрос онлайн», нажав на которую вы можете написать о своей проблеме, задать вопрос, оставить жалобу или выразить благодарность.
Для этого нужно иметь авторизованную учетную запись на портале Госуслуг. Ответ на свое обращение вы увидите в своем профиле в личном кабинете, а также он придёт на электронную почту, указанную в учётной записи портала Госуслуг. Срок ответа от 3 до 30 дней. На практике – ответ дается гораздо быстрее.
Также у пользователей есть возможность задать свой вопрос в социальных сетях медицинских организаций.
Работа с обращениями граждан организована во всех медучреждениях, подведомственных департаменту здравоохранения Курганской области. В настоящее время их 40. Это как лечебные, так и профилактические и санаторно-курортные учреждения.
Материал подготовлен с использованием информации официального сайта Правительства Курганской области