Инструкция по записи на прием к врачу на региональном портале медицинских услуг Курганской области www.poliklinika45.ru
Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке в письме, которое придет на электронный ящик, указанный в анкетных данных.
Для доступа к услуге «Электронная медицинская карта» необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Государственных услуг.
Данные меры связаны в первую очередь с обеспечением безопасности работы системы, а также с возможностью ведения личной картотеки, просмотра истории по выполненным услугам.
Для записи на прием регистрация на портале обязательна!
Как создать учетную запись пользователя портала
1. Нажмите на ссылку «Регистрация» на главной странице сайта. Ссылка расположена в верхнем правом углу портала. Отобразится форма для ввода данных Главного пользователя учетной записи.
2. Заполните поля формы:
Личные данные:
§ Фамилия
§ Имя
§ Отчество
§ Дата рождения
Укажите данные фамилии, имени и отчества в соответствии с документом, удостоверяющим личность человека (например, паспорт, свидетельство о рождении). Допускается ввод только русских букв, пробела, знака дефиса.
Фактический адрес и данные полиса:
§ Территория – территория проживания. Значение выбирается из выпадающего списка.
§ Населенный пункт – указывается населенный пункт. Значение выбирается из выпадающего списка.
§ Улица - значение выбирается из выпадающего списка.
§ Дом
Указанный адрес не влияет на прикрепление. Для изменения прикрепления необходимо лично обратиться в поликлинику.
§ Телефон – укажите номер сотового телефона в формате +7 (9 _ _) _ _ _-_ _-_ _.
Данная информация будет использоваться для заблаговременного SMS-информирования о статусе записи к врачу. Если запись одобрена, настроено SMS-информирование, то пациенту приходит SMS-уведомление. При отмене пациентом записи с портала SMS-оповещение не производится. Номер телефона должен быть активирован: введите код, отправленный на указанный номер телефона.
Полис:
§ Серия – в поле вводятся данные только для полиса старого образца.
§ Номер – номер полиса. Где взять серию и номер
Данные для идентификации:
§ E-mail – адрес действующей электронной почты, на которую будет отправлено письмо для активации учетной записи. Указанный электронный адрес будет использоваться для входа на портал. На один адрес электронной почты может быть зарегистрирована только одна учетная запись.
§ Пароль – не менее 6 символов. Буквы латинского алфавита и цифры.
§ Пароль еще раз – повторите введенный пароль.
§ Код с картинки – введите в поле цифры и буквы изображенных на картинке выше.
3. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг, установите флаг, что означает, что Вы соглашаетесь и принимаете их.
4. Нажмите кнопку "Сохранить".
На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.
Как записаться к врачу
Услуга «Запись на прием к врачу» доступна только авторизованным пользователям, для пациентов, чьи данные подтверждены модератором.
Если данные человека на проверке модератором, то доступ к услугам ограничен.
Для записи к врачу:
1. Выберите услугу «Запись к врачу».
Важно! Если в картотеке пользователя учетной записи более одного человека (Главного пользователя учетной записи), то предварительно следует перейти на страницу «Моя картотека» и в строке с данными человека, которого необходимо записать к врачу, нажать кнопку «Записать к врачу».
2. Выберите специальность врача.
3. Выберите врача.
4. Выберите дату и время в расписании врача.
5. Подтвердите запись.
Примечание - если в картотеке добавлен только один человек, то он выбирается автоматически.
Как отменить запись к врачу
Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.
Отмена записи возможна до определенного времени, дня предыдущего посещению. Время устанавливается оператором системы. Отмена записи после данного времени не имеет смысла, так как в регистратуре медицинской организации формируются списки записанных пациентов на следующий день. В соответствии со сформированными списками подбираются амбулаторные карты пациентов и передаются врачу.
Для отмены записи к врачу:
1. Нажмите ссылку «Моя картотека» в верхнем правом углу страницы. Отобразится перечень людей и текущих услуг.
2. Нажмите кнопку «Отменить визит» в строке с записью, которую нужно отменить.
3. Подтвердите действие.
Отмена записи так же доступна из формы просмотра расписания врача:
1. Откройте расписание нужного врача. Записи, обозначенные красной рамкой, были добавлены под вашей учетной записью.
2. Нажмите на выделенную запись в расписании. Отобразится запрос подтверждения действия.
3. Нажмите кнопку "Ок". Запись будет отменена.
Будущие и прошедшие визиты
На форме «Картотека» отображаются записи к врачу по пациентам из картотеки. Информация о визитах к врачу отображается в зависимости от способа авторизации и главной записи в картотеке:
1. Если пользователь авторизован с помощью адреса электронной почты, то всегда отображаются только записи, добавленные через региональный портал.
2. Если пользователь авторизован через портал Госуслуг (ЕСИА), то отображаются записи, добавленные:
- на региональном портале;
- в электронной очереди;
- врачом медицинской организации;
- в регистратуре медицинской организации;
- на инфомате.
Для людей, внесенных в картотеку пользователя, отображаются только записи, сделанные через региональный портал, так как они не авторизованы через портал Госуслуг (ЕСИА), и только добавленные под данной учетной записью. Если люди из картотеки записались через региональный портал, используя свою учетную запись, то информация об этих записях не будет отображаться в картотеке другого пользователя.